Qualidade de imagem e conexão
A reprodução em Full HD e 4K depende da disponibilidade do conteúdo, do dispositivo e da conexão com a internet.

Assista a canais, filmes e séries pela internet em dispositivos compatíveis. Compare os planos da Conecta Digital Streaming e confirme com o atendimento a disponibilidade dos conteúdos e a compatibilidade do seu aparelho.
Confira as condições de reprodução, a compatibilidade dos dispositivos e as opções de atendimento.
A reprodução em Full HD e 4K depende da disponibilidade do conteúdo, do dispositivo e da conexão com a internet.
Consulte com o atendimento quais canais, filmes e séries estão disponíveis no serviço antes de escolher seu plano.
O serviço utiliza a conexão do aparelho para reproduzir os conteúdos. Confira abaixo as recomendações de internet.
Consulte a compatibilidade com Smart TV, TV Box, celular, computador e Fire TV Stick.
Receba orientações de acesso e tire dúvidas sobre o uso do serviço no seu aparelho.
Compare as opções mensal, trimestral e anual na seção de planos.
Escolha entre os períodos mensal, trimestral e anual. Antes de contratar, confirme a grade disponível, os limites de uso e as condições de suporte.
*Confirme com o atendimento a quantidade e os tipos de transmissões, a disponibilidade dos conteúdos, a qualidade de imagem e os horários de suporte antes de contratar.
Avalie o serviço sem obrigação de contratar.
Solicite o teste pelo WhatsApp e informe o aparelho que deseja usar. Receba orientações de acesso e avalie a reprodução na sua conexão. Confirme com o atendimento as condições de liberação e o início da contagem das 12 horas.
Informe o tipo e o modelo do aparelho para receber orientações de acesso.
FALAR COM A EQUIPE ↗A compatibilidade depende do aparelho e do aplicativo utilizado. Fale com o atendimento para confirmar o seu modelo.
Do primeiro contato à escolha do plano, siga estas etapas.
Tenha em mãos o tipo e o modelo do aparelho em que deseja assistir.
Fale pelo WhatsApp e receba orientações para acessar o serviço no aparelho escolhido.
Use o teste para avaliar a reprodução e confira as condições antes de contratar.
A estabilidade da rede, a distância do roteador e o uso simultâneo da internet também influenciam a reprodução.
| Qualidade | Mínimo sugerido | Ideal sugerido | Dica |
|---|---|---|---|
| SD | 5 Mbps | 8 Mbps | Uso básico |
| HD (720p) | 10 Mbps | 15 Mbps | Boa rede Wi-Fi |
| Full HD (1080p) | 15 Mbps | 25 Mbps | Recomendado para uso diário |
| 4K UHD | 25 Mbps | 35 Mbps ou mais | Prefira cabo ou Wi-Fi 5 GHz |
Valores indicativos por dispositivo, não uma garantia de qualidade. A reprodução depende do serviço, do conteúdo, do aparelho e das condições reais da conexão.
Escolha o período de contratação e fale com a equipe pelo WhatsApp para confirmar as condições de pagamento e receber as orientações de acesso.
Após a confirmação do pagamento, a equipe orienta a ativação. O prazo depende da confirmação dos dados e da disponibilidade do serviço.
As opções anunciadas são Pix e cartão. Confirme com a equipe as condições de pagamento antes de concluir a contratação.
Sem compromisso de renovação automática ou multa por fidelidade, conforme as condições do plano. Você decide se deseja renovar.
Antes de pagar, confirme o período escolhido, os limites de uso e os horários de suporte.
Conte como foi sua experiência com a ConectaDigital.
IPTV (Internet Protocol Television) é uma tecnologia que transmite canais de TV, filmes e séries pela internet, sem depender de cabo ou antena de satélite. Você pode assistir em dispositivos compatíveis, como Smart TVs, TV Box, celulares e computadores. A qualidade da imagem depende da conexão, do aparelho e da disponibilidade de cada conteúdo.
Sim! Você pode solicitar um teste grátis de 12 horas para conhecer o serviço e verificar a compatibilidade com seu dispositivo antes de contratar.
Os planos são apresentados sem fidelidade obrigatória. Você escolhe o período de contratação e decide se deseja renovar ao final, conforme as condições informadas no momento da contratação.
Consulte com o atendimento a grade disponível em cada plano. A reprodução em Full HD e 4K depende do conteúdo, do aplicativo, do dispositivo e da conexão. Confira essas condições durante o teste antes de contratar.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe orientará você sobre a ativação e o acesso. O prazo pode variar conforme a confirmação dos dados e a disponibilidade do serviço.
O plano mensal é a opção de menor valor inicial, por R$ 30,00. Também oferecemos o trimestral por R$ 80,00 e o anual por R$ 280,00, com melhor custo mensal nos planos de maior duração.
Entre em contato pelo WhatsApp para confirmar a compatibilidade do seu aparelho e receber orientações de acesso.